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常见问题
和国内其他同行相比,阿卡索最大的优势就是我们的国际化程度。众所周知,中国的在线教育行业一直受到严格的管制,目前几乎没有外国企业能够进入这个市场,但阿卡索是一间香港的公司,我们的特殊身份一方面让我们可以获得政府审批、在内地顺利展开在线教育事业,另一方面,比起其他内地同行,我们与外国教育团体、机构和教师的联系要紧密得多,因此我们拥有庞大的优秀外教资源,从而够把更多优秀的外籍教师带到中国英语学习者面前,让学生感受最真实、最先进的英语教育。因而我们才说,在阿卡索,中国人能够学到真英语。
我们欢迎任何年龄、任何英语水平的学习者来阿卡索报名学习口语。课程内容会根据你的切实需求来制定,无论你只是单纯想和老外聊天(free talk),还是准备雅思、托福口语考试和出国留学或工作面试,亦或是想从零开始学习英语,我们都可以安排相应的外教来帮你进步。

现阶段,阿卡索的口语培训分为基础、中级、进阶、Free Talk(自由对话)和考试语法培训几个等级(其中基础又细分为两级,中级和进阶各分为三级),在你登记购课后,客服会先联系你,询问你想上哪种课程,随后外教为你提供一堂免费试课来测试你目前的口语水平,再根据你的水平为你安排相应级别的课程。(点此参阅学习体系

我们的外教统一使用阿卡索独家编写的教案进行教学,阿卡索口语教程由海归硕士及外教名师共同研究编写,按难易程度循序渐进,清晰实用,让中国学生能够以自己习惯的学习方式高效学好英语。
第一步:在“优惠课时套餐”页面,挑选适合你的月套餐或次套餐。

付款流程


第二步:点击“订购课程”,然后点击“继续”确认你的套餐(需要登陆)。


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第三步:选择支付方式。如果你有红包,这里会自动勾选“使用红包抵扣”。然后点击“确定”去支付平台(或网银平台)完成支付。


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支付成功后,你可以在“我的套餐”看到已付款的套餐,此套餐即已经生效,客服很快就会为你安排课程和老师,请耐心等待。


付款流程

我们接受多种支付方式,你在付款时可以选择通过网银转账、支付宝或银行线下转账的方式来支付学费。
口语水平不佳的学习者也可以报名上课。外教不懂中文,为的就是给你创造一个浸泡式全英语的学习环境。如果你有什么特殊要求或者具体需求,可以先跟我们的中国客服说明,客服会考虑你的实际情况并为你安排合适的外教,并将你的需求转达给外教,外教即能根据你的要求来安排上课内容,并且迁就你的表达能力。
每次上课前,请检查你的电脑是否已经联网,摄像头(非必需)、耳机和麦克风是否能正常使用。
目前阿卡索支持使用的上课工具有E-Classroom,QQ,Skype,推荐你使用我们自主研发的网络教学工具E-Classroom来上课。你可以在课前25分钟通过登录官网进入学生后台点击“进入E-Classroom",或者凭借教室密码在桌面客户端进入教室等待老师,老师一般准点进入教室。 E-Classroom是一款集QQ与Skype的核心功能于一身的通讯软件,安装快捷,操作简便;E-Classroom的使用说明
传统课程通常为一节课40–45分钟,另有很多私人家教按时计费,一节课长达一小时。对于英语非母语的口语学习者而言,要使用自己不熟悉的语言滔滔不绝地说上10分钟已非易事,你的大脑和喉部肌肉随时处于紧张状态,太过漫长的课程会使你筋疲力竭,注意力无法集中,所学的知识也不能完全消化。因而我们将一堂课的长度减半,缩短为25分钟,让师生双方都能充分发挥个人能动性,达到最佳的教学效果。
这种情况下,请尽早与我们的客服联系,说明情况,我们的客服会与您协商,妥善处理后续事宜。可联系在线QQ客服:4008232520 或拨打400电话:400-8232-520 取消课时。
请注意:于课前3小时前通知取消课时,可成功取消。
在上课时间开始10分钟后仍未能按时出席课程的行为将被视为旷课。由于自身原因导致旷课缺席的情况下,该节课的费用不予退还。
由于本站原因,导致已安排好的课程无法正常进行,本站有义务补偿该节课时,为您另行安排课时,或延长相应的有效期。
若不小心迟到三五分钟,你仍然可以进入E-Classroom与外教上课,但外教不会为你弥补迟到的时间,即外教仍然会按时下课,不会因为你迟到而延长教学时间。在上课时间开始10分钟后仍然未能按时出席课程的行为将被视为旷课。由于你自身原因导致旷课缺席的情况下,该节课的费用不予退还。
如果上课时间已至,你却发现仍然无法进入E-Classroom,请马上点击按钮“上课出问题!求助”,客服会即时进入教室,查明情况。
若老师掉线,E-Classroom也会随之关闭,你可以退出E-Classroom,刷新阿卡索用户后台的课程页面,等待老师重新开启E-Classroom后再次进入即可继续上课。
若你掉线,请迅速检查你的网络状态,确认是否能够重新联网。若能重新联网,只要刷新阿卡索用户后台的课程页面,重新进入E-Classroom即可继续上课;若网络持续故障,请即时拨打页面右上角的热线电话通知客服,以便客服通知外教本课时因意外终止。若不幸出现这种情况,你可以和外教或客服协商,改日补回因故终止的课时。

win7系统怎样设置麦克风?新安装了win7,但麦克风却用不了,这下怎么办?现在教大家设置麦克风。

步骤/方法

  1. 重新安装声卡驱动
  2. 右击右下角的小喇叭图标,选择“录音设备”
很抱歉我们的安排未能让你满意,请联系客服(可拨打页面右上角的热线电话或点击页面右下方的即时对话框)进行反馈,客服会与你协商更换另一位外教等事宜。
可以。若你购买了单节课,和某一位外教上课后觉得他/她是你理想的导师,你可以在下次购买课程套餐时注明希望再次与这位外教一起上课,客服会为你安排;
如果您购买了外教课时套餐(国际套餐),我们的老师都是来自英语为母语或以英语为官方语言的国家,包括英、美、澳大利亚及菲律宾;如果您购买了定制套餐,我们会根据您的需求为您匹配定制老师。
阿卡索的所有老师都是通过严格筛选和专业培训的,所有在线课堂都是专注英语教学本身,我们希望打造一个纯粹的英语教学环境。所以,我们并不关注老师的国籍,而是重视老师的英语教学能力,我们甚至不要求外教提供自己的国籍信息,我们希望您也能了解 - 国籍不是外教能力的标准。但是,如果您有特殊情况需要指定国家的老师,我们也可以通过"定制套餐"满足您的要求,定制套餐的价格会高于普通套餐,其额外的费用不是因为国籍,而是我们需要建立一个专属团队为您服务。
当然可以!所有课时套餐都是可以指定1-5位您熟悉的老师为你上课。指定老师后,你可以登陆网站,在"我的套餐"下自己按老师时间约课!

为了更方便持有信用卡的学员可以购买我们的课程套餐,阿卡索所有套餐都支持信用卡分期分款,每月只需要支付一部分的课程费用和小额的分期手续费,即可享受我们的全套课程教学,再也不愁没学费,让学英语更简单。

一、以下是招行信用卡(普卡)购买12个月课程学费分期示例
套餐名称 价格 期数 每月本金 每月手续费 每月还款额
12个月套餐 5888元 12 490.67 34.34 525.01

以上以12个月套餐为例,阿卡索所有学习套餐包括较短期套餐也能用信用卡分期付款。

二、分期流程:

①无需预先向银行申请分期,先用信用卡支付上课套餐。

②支付成功后,打电话通知银行信用卡客服中心,申请对此笔交易进行分期还款即可。


三、特别注意:

•办理网上支付分期付款前,请先登录信用卡网上银行,开通网上支付功能。

•请调整网上支付额度,确保网上支付额度余额大于所购商品金额。

•信用卡可用固定额度大于所购买商品的金额时,方可顺利办理分期付款。


如您还未持有信用卡,可到各银行服务点或网上申请,最快1天取卡。  在线快速申请信用卡

一、关于“利学贷”

“利学贷”是湖南利学贷投资咨询有限公司旗下的专业金融信息服务平台,是中南地区最大的大学生金融信息服务社区。有理财借款需求的高校学生,可以在利学贷上小额贷款。 利学贷自上线以来,服务已覆盖了全国300余所高校,服务了逾万名客户,成功帮助他们通过信用申请获得学习相关的贷款。

利学贷分期还款示例

贷款金额 期数 每月本金 每月手续费 每月还款额
5000 12 416.6 92.42 509.09


二、借款流程

全程网上处理,无需抵押或担保,30分钟内完成审核,当天即可放款,安全快捷方便,最多可分12期归还。


三、借款金额有限制吗?

借款金额最低为人民币1000元,最高为人民币5000元。


四、利学贷的借款期限和还款方式?

利学贷的所有金融交易均通过第三方支付平台进行,所以还款时你只需要每月将固定数额的资金充值到绑定的银行卡,系统将自动扣除相应的金额。


  立即去贷款

声明:利学贷为针对大学生的第三方在线申请贷款平台,非阿卡索旗下产品,一切与利学贷机构产生的纠纷与阿卡索无关,阿卡索保留最终解释权。

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